Ухудшить, чтобы улучшить
4 сентября 2018Большинству из нас хочется сразу оказаться в светлом будущем (поближе к мечте). Так, чтобы не испачкаться, не напрягаться. Без пота, без крови, без грязи, без потерь. И в голове рисуется линейный путь (ну или близкий к нему). От точки А, где находимся сейчас, к точке Б — желаемый пункт назначения.
А так ли это на самом деле?
1. Предположим, вы хотите нарастить объем мышечной массы. Идете в спортзал, напрягаетесь, доходите до сегодняшнего предела своих бицепсов, рвете мышечные волокна (именно так и происходит) на последних повторениях, даете критическую нагрузку. А потом (почти волшебным образом) по принципу суперкомпенсации тело восстанавливает мышечную структуру. И добавляет чуть больше, про запас и «на будущее». Мышцы растут!
2. Вы испытываете трудности в переговорах. Слабо держите свою линию, уступаете, не слышите вторую сторону (не понимаете ее интересы). Находите тренинг и тренера, инвестируете определенную сумму денег, выделяете время на обучение, перешагиваете через свои страхи и убеждения. Заметьте, вы в начале ухудшаете ситуацию. Денег становится меньше, комфорт (внутренний) падает, время вместо любимого отдыха отдается тренинговому залу. И только потом… Если тренинг (и тренер) был толковый, вы достойно поработали, умения и знания перековали в навыки, перенесли на свою работу. Пошли хорошие контракты, стало легче. Поперло!
В обоих примерах прослеживается четкая тенденция. Для реального роста мы проходим через кризис. Кризис (с др. греческого — решение, поворотный пункт) — переворот, пора переходного состояния, перелом, состояние, при котором существующие средства достижения целей становятся неадекватными, в результате чего возникают непредсказуемые ситуации и (или) проблемы. А если коротко и по-русски:
Часто в начале надо ухудшить, чтобы потом улучшилось.
Не всегда, но часто. Я уже касался этого вопроса ранее. Это принцип ПСХП – плохо сейчас, хорошо потом.
Да, хочу заметить, кризис не всегда приводит к улучшению. Посмотрите повнимательнее определение из Википедии (выше). В результате кризиса можно получить более серьезную проблему. Для нашего примера с ростом мышечной массы. Можно ведь честно заработать спортивную травму (взять больше, чем можете унести) и вывести из строя группу мышц на 2-3 недели. А как следствие снижение объема мышечной массы (а не рост). Знаете наверное, что можно по глупости сделать…
Вторая поправка: не всегда для улучшения нужен кризис. Бывает просто везет, «жизненный пазл» сам складывается, голубые вагоны проносятся один за одним. И не надо геройских подвигов, пота и выхода из зоны комфорта. Бывает, что говорить. Вот только (лично у меня) не так часто, как хотелось бы.
К чему это я?
А вы не пробовали для того, чтобы улучшить что-то… В самом начале ухудшать. Самостоятельно и осознанно.
- Приходит к вам хороший сотрудник с намеками на увольнение. А вы ему в ответ: «Хорошо, уходи!». Спокойно так, уверенно и с готовностью это сделать. Страшно (если сотрудник толковый)? А кто сказал что все будет легко.
- Хотите больше денег и свободы. Рисуете толковый бизнес-план, берете кредит, подчиняете свою жизнь и расписание новому проекту. Пашете, внедряете, ошибаетесь, падаете, поднимаетесь. И так несколько раз…
- Жена (муж) начинает выносить вам мозг по бытовым вопросам. Можно конечно терпеть и принимать. А можно серьезно и уверенно: «У меня к тебе любимая (-ый) серьезный разговор…». Пауза. Обостряем (аккуратно и с заботой), поднимаем вопрос, договариваемся о правилах на будущее.
Попробуйте полюбить кризис.
Научитесь обострять ситуацию (там, где надо) и быстрее проходить переломные точки. Мне не хочется вдаваться в большую теорию «как и почему» это работает. Кому интересно, отсылаю в Интернет к трудам по конфликтологии и управлению кризисом. А кому «ехать, а шашечки не так важны» предлагаю сразу к практике (читайте ниже).
У многих из нас есть области, где мы терпим и ждем, что все само собой «рассосется». Конечно, если «сесть возле речки и долго ждать, по ней проплывет труп вашего врага».
Однако сегодня предлагаю попробовать альтернативную технологию:
1. Выберите 1 сотрудника, эффективность работы которого у вас вызывает сильное сомнение.
2. Подготовьте сценарий переговоров и проведите с ним серьезный разговор. И пусть итогом его будет: что, когда и почему должно измениться в вашей совместной работе. А также что произойдет, если это не изменится (увольнение, снижение оклада, переход на другую позицию).
3. Пусть сроком для оценки перемен будет период от 2 до 4 недель (не больше).
4. Сделайте это сегодня и выполните все договоренности при любом исходе событий.
Ухудшите, чтобы улучшить! Возможно уже без этого сотрудника.