ПОЛУЧИТЕ БЕСПЛАТНОЕ РУКОВОДСТВО "КУЛЬТУРА И..."

Что вы хотите от сотрудников больше всего? Какая первая мысль пришла в голову? Многие (руководители) хотят абсолютной, вечной, до самой гробовой доски, безграничной верности. Да, еще очень желательно, от каждого (без исключения) сотрудника в вашей компании. Если не хотят «вслух», то в тайне мечтают об этом. Разве не так? Это очень свойственно для лидеров «красной» и ниже культуры (а таких большинство пока) по модели спиральной динамики. Предлагаю для более реалистичного мировосприятия

Начать смотреть на любого сотрудника в вашей компании как на проект и инвестицию!

Вы же инвестируете время, силы, энергию, деньги (зарплата, накладные расходы, создание и поддержание рабочего места, обучение)? И, наверное, хотите, чтобы инвестиции возвращались с хорошим ROI… Скажем так, сотни процентов годовых… А дальше посмотрим внимательнее на проектную составляющую. Итак, сотрудник = проект:

1. Проект, который создает «на выходе» относительно уникальный, ценный (для внутреннего или внешнего клиента) продукт. Продуктом может быть: более высокий средний чек (для продавца в магазине), порядок и рост в отделе продаж (для РОПа), работающая CRM (для программиста), более слаженный, вовлеченный и эффективный коллектив (для HR).
2. Проект, у которого есть ограничение по длительности. После достижения срока «он» (проект) может быть пересмотрен (обговариваем новые цели и задачи), закрыт (расстаемся), продолжен без изменений (всех все устраивает, идем дальше).
3. Проект, который может прекратиться раньше намеченного срока. Почему? Да потому что может оказаться нерентабельным (вы вкладываетесь, а отдачи нет), слишком затратным (отдача ниже, чем ожидали), забирать у вас ресурсов (времени, сил, энергии) больше, чем можете позволить на сегодня.

Мы же (руководители) часто все делаем наоборот:

Пробуем «вечно» сохранять неэффективные рабочие «отношения» вместо того, чтобы на относительно «коротких» дистанциях сыграть с достойным кандидатом в «выиграл-выиграл»

История из жизни. В 2009 году у меня в одной из 2-х компаний была непростая ситуация. Надо сказать, которую я сам и создал (ранее). И чтобы эту ситуацию поправить, я пригласил достаточно «дорогого» (на тот момент для компании и меня лично) директора. При этом я понимал, что долго (со мной, с командой, с этими задачами) ему точно не будет интересно. Мы проработали вместе около 7 месяцев, если не изменяет память, но это был один из лучших директоров за историю компании:

• Значительно подняли рентабельность. И чистую, и маржинальную.
• Окончательно позакрывали все «полудохлые» направления.
• Сбросили лишний балласт и доделали много «непопулярных» (и нужных) решений, которые сам доделать боялся.
• А самое главное, я понял, что и как может и должен делать директор. Без моего вмешательства (часто лишнего), тотального контроля и «жизни (моей) в офисе».

Конечно же, я за долгосрочные и взаимовыгодные отношения. Конечно же, против «проституции» на рынке труда. И двумя руками «за» низкую текучесть. Но сейчас четко для себя понимаю, что между 2 вариантами:

1. Работать вместе долго и малоэффективно;
2. Поработать вместе относительно мало (месяцы) и очень толково

Я выберу поработать вместе долго и очень толково) Это был юмор, речь шла о варианте №2. Вроде бы логично, но в жизни часто происходит иначе. Что выберите вы (кейс для мужчин, женщины, пофантазировав, могут все переделать под М)?

• Взять в жены умницу, красавицу-жену. Королеву с Большой буквы. Рядом с которой каждый день вам надо будет «работать» над собой, чтобы соответствовать. Вместо пива перед сном – на прогулку вместе, обсудить итоги дня, планы на завтра. Вместо поспать утром в выходные – в фитнесс-зал. Вместо тупой болтовни в баре — встреча с людьми, которые умнее, сильнее, опытнее вас. Вместо сериала «Пацаны» — книга «Физика будущего» или что-то посерьезнее. Чтобы соответствовать, чтобы с вами ей было интересно. Чтобы она выбирала каждый день оставаться с вами, а вы с ней…
• Взять в жены «прыщавенькую замухрыжку» (да простят меня женщины) или «домашнюю клушу». С которой можно отрастить живот до состояния «зеркальной болезни» (это когда половые органы сверху не видно, только в зеркале), ходить по квартире в старых семейных трусах, бриться 1 раз в неделю или реже, орать, ворчать, ныть и жаловаться на жизнь. А если она вам намекнет на то, что «не плохо было бы…», смело заявить: «А ты на себя то-посмотри!»

Аналогию заметили? Перестаньте выбирать посредственных и «дешевых» сотрудников «навсегда», попробуйте хотя бы раз взять толкового, смелого, дельного и, может быть, пока «Дорогого» для вас сотрудника. Не бойтесь играть на коротких дистанциях и жить в проектной идеологии. Ведь

если проект выходит в зону стабильной прибыли + выгоден участникам, он продолжается…

Знаете, как берут на проектную работу во многих западных компаниях? Приглашают на контракт длительностью 3-9 месяцев под конкретную задачу в рамках проекта. А что дальше? Пока проект приносит прибыль – работаем, как только «уходит в минус» — жмем руки, расстаемся. Это честно и соответствует законам рынка. Соответствует текущим реалиям.

Закрывайте «убыточные» проекты = расставайтесь с проблемными или «нерентабельными» сотрудниками, честно и открыто

Поймите, что в долгосрочной перспективе вы, как компания (основатель, руководитель), задаете темп, требования к скорости перемен, освоению новых знаний. И если ваш сотрудник растет быстрее компании, уходит он (пишет заявление об увольнении). А если сильная компания растет (на длинном отрезке) быстрее сотрудника – просит его уйти из компании.

Не можешь – научим, не хочешь (более 3-4 недель без прогресса) – заставим или попросим.

А у вас так? Это не простая командная философия, можно сказать, «психология для сильных». И я, завершая сегодняшнюю статью, рекомендую подумать над таким вопросом. Посмотрите по очереди на людей, с которыми вы УЖЕ работаете. И задайте себе простой вопрос, на который надо будет честно ответить:

А сегодня (с нуля, пригласив его на собеседование) я бы взял такого сотрудника на работу?

Вспомогательные вопросы:

• Это взаимовыгодное сотрудничество или пора передоговориться о других задачах, условиях?
• Вы остаетесь вместе (удерживаете сотрудника), потому что боитесь (что лучше не сможете найти, что он уволится) или потому что он дельный профессионал, командный игрок?
• Кто из вас растет быстрее: он или компания? Что дальше? Будете подтягивать (если растете быстрее), подтянитесь или расстанетесь?

Не простые вопросы… Но и время сегодня на дворе далеко «не шоколадное».

Будьте смелее, растите вместе с сильными людьми, смотрите на сотрудника, как на проект и эффективную инвестицию!

P.S. Вкладывайтесь в сильных людей. Любите, заботьтесь, развивайтесь, требуйте с заботой о них. Они (сотрудники) ответят вам взаимностью…