Резильентность: ключ к адаптации и успеху
22 января 2025
Что такое резильентность? Слышали что-то про этот метанавык? Резильентность — это способность человека сохранять устойчивость, восстанавливаться после трудностей и адаптироваться к изменениям. Это качество становится всё более важным в нашем сумасшедшем, быстро меняющемся, стрессогенном мире… Где стресс, неопределённость, хрупкость даже самых лучших найденных решений и сложные ситуации становятся неотъемлемой частью происходящего.
Исследования CIPD показали, что повышение резильентности помогает сотрудникам не просто легче справляться со стрессом, но и улучшать их творческие способности, преобразовывать вызовы в топливо для дальнейшего роста. При этом, если резильентность развита слабо, то в моменты изменений или стресса снижается производительность, ухудшается атмосфера в команде, появляются проблемы в коммуникации, ускоряется выгорание. Вот основные Топ-5 выводов исследования CIPD о резильентности на рабочем месте:
- Резильентность – это не врожденное качество, а развиваемый навык: способность справляться со стрессом и адаптироваться к изменениям зависит от обучения, личного опыта и поддержки. Работодатели могут способствовать развитию этого навыка через программы обучения резильентности и наставничество.
- Культура поддержки – ключевой фактор: корпоративная среда, в которой ценятся взаимопомощь, открытость и забота о благополучии сотрудников, значительно повышает уровень их резильентности. Люди легче справляются с трудностями, если чувствуют поддержку от коллег и руководства.
- Личные и организационные факторы взаимосвязаны: индивидуальная устойчивость работников усиливается, если организация поддерживает баланс между личной жизнью и работой, предлагает гибкие графики, гибридные рабочие места и инициативы по укреплению ментального здоровья сотрудников.
- Резильентность связана с производительностью: сотрудники с высокой устойчивостью демонстрируют более высокий уровень вовлеченности, меньшее количество прогулов и более быстрое восстановление после стрессовых ситуаций. Это положительно влияет на общую производительность компании и бизнес-метрики.
- Инвестиции в развитие резильентности окупаются: программы по улучшению резильентности, такие как тренинги по управлению стрессом, коучинг и воркшопы, не только повышают удовлетворенность сотрудников… Но и снижают затраты, связанные с выгоранием, текучестью, заменой и обучением новых сотрудников. Мы, кстати, проводим все это и можем обсудить программу для вашей компании. Пишите, если будет желание и готовность.
Эти выводы подчеркивают важность комплексного подхода к развитию устойчивости, как части стратегии управления человеческими ресурсами в вашей команде. Культура резильентности — это создание условий, при которых компания способна не просто выживать в условиях стресса и вызовов, но и процветать. Усиливаться, становиться сильнее «после шторма»… При этом, важно понимать
«Резильентность» не равно «Стрессоустойчивость»
Стрессоустойчивость фокусируется на способности человека эффективно справляться с давлением и стрессом. Резильентность выходит за рамки стрессоустойчивости, охватывая способность к адаптации, восстановлению и развитию в ответ на сложности. Резильентные люди и организации способны превращать вызовы в возможности для роста и улучшения. Они не только выдерживают негативное воздействие ситуации, но и используют опыт для развития адаптивности, обучения и инноваций. Резильентность похожа на что-то посередине между «стрессоустойчивостью» и «антихрупкостью» по Н. Талебу. При этом поближе ко второму… Резильентность – это сложная компетенция, которую можно разложить на составляющие – компоненты:
- Эмоциональная устойчивость, я бы даже сказал эмоциональный интеллект (EI): способность сохранять спокойствие и здоровый контроль в стрессовых ситуациях. Навык и привычка к саморегуляции. Умение управлять своими эмоциями и находить баланс между негативными и позитивными переживаниями. Замечая, проживая, и те, и другие. Не отгораживаясь и не анестезируясь в плане всей палитры чувств и эмоций.
- Когнитивная гибкость: умение быстро адаптироваться к новым обстоятельствам и пересматривать постоянно свои убеждения. Способность находить решения даже в условиях неопределённости. Умение открываться новизне, принимать потери и искать новые возможности, учиться на опыте. И тут не обойтись без развитого критического мышления + адаптивности.
- Социальная поддержка: наличие крепких отношений с друзьями, семьёй, коллегами, которые могут оказать эмоциональную и практическую помощь. Способность обращаться за помощью и принимать её. Способность брать и давать одновременно, сохраняя хрупкий баланс в этом. Быть резильентным – это не про волков-одиночек.
- Целеустремлённость и здоровый оптимизм: постановка долгосрочных, согласованных с командой целей и умение двигаться к ним, несмотря на преграды. Сильная внутренняя мотивация и вера в собственные силы.
Помню, раньше мы искали все стрессоустойчивых сотрудников. Эпоха сменилась – пора искать резильентных, развивать резильентность и формировать культуру поддержки. Хотите хорошую новость? Резильентность — это не врождённое качество, а навык, который можно развивать. Этот навык помогает не только выжить, но и процветать в сложные времена. И сотруднику, и команде, и компании в целом. Если интересно и будут ваши отклики-запросы, готов в следующем посте подсветить тему «как начать развивать резильентность». Актуально?