ПОЛУЧИТЕ БЕСПЛАТНОЕ РУКОВОДСТВО "КУЛЬТУРА И..."

Сразу дам спойлер… Не идеальные, совсем не похожие на «киноверсии успешных стартапов». А какие тогда? Давайте сегодня попробуем разобраться

По итогам шестого сезона конкурса «Лидеры России» вышло свежее исследование «Какие команды побеждают?». В полуфинал прошли 719 управленческих команд. Исследователи сравнили команды из верхней и нижней трети рейтинга. Результаты мне показались очень интересными, не могу пройти мимо) Плюс меня часто упрекают, что я мало использую российские исследования. Что ж, исправляюсь. Попутно добавлю, что был приятно удивлен выводами. Ниже Топ-5:

1. Перфекционисты чаще проигрывают

У сильных команд показатель сверхтребовательности к результату оказался на 10,4% ниже. Пока одни доводят решение до блеска, другие выпускают умеренно-хороший результат в срок. Особенно неприятный вывод для компаний, где фраза «нужно ещё немного доработать» стала способом никогда не заканчивать работу. Побеждает не идеальное решение. Побеждает скорее ДОСТАТОЧНО сильное решение, принятое вовремя.

2. Боязнь ошибки опаснее самой ошибки

У результативных команд избегание неудач ниже на 6%, а ориентация на высокие достижения — выше. Когда команда думает прежде всего о том, как не ошибиться… Она начинает выбирать безопасные задачи, согласовывать очевидное и медленно двигаться туда, где уже ничего нельзя выиграть. Все «фрукты» в этом «саду» уже собраны… Сегодня многие любят осторожность маскировать под ответственность. Но это, кажется, совсем не одно и то же.

3. Сильные команды не избегают конфликтов

Они делают это на 6,9% реже. При этом не устраивают скандалы. Не переходят на личности. В таких командах участники способны открыто сказать:

• «Я не согласен»
• «В этом решении есть риск»
• «Мы сейчас защищаем интересы своего подразделения, а не общий результат»

Конфликт не разрушает команду. А что? Ее разрушает конфликт, который все видят, но никто не решается назвать вслух и начать обсуждать.

4. Общая цель важнее функциональных княжеств

Ориентация на интересы команды у сильных участников выше на 7%. Это означает, что Директор по продажам, Директор по производству, Финдир или HR способны на время отложить свой локальный KPI и посмотреть на общий результат бизнеса. Если каждый успешно выполняет свою функцию, а компания проигрывает, — перед нами не управленческая команда. Перед нами хорошо организованное совещание руководителей подразделений, отстаивающих свои интересы. Знакомо?

5. Побеждают команды «НЕ одинаковых и НЕ похожих»

Результативнее оказались команды, где сочетались:

• инициативные и исполнительные
• социально смелые и более сдержанные
• самокритичные и умеющие легко относиться к ошибкам (пофигисты)
• ориентированные на других и способные защищать собственные интересы

Команде сегодня НЕ нужны пять одинаковых сотрудников-клонов. Нужны люди, которые усиливают и одновременно уравновешивают друг друга. Я не устаю повторять. Разнообразие – основа адаптивности команды. И не надо его убивать…

Есть ещё один интересный результат. В сильных командах оказалось меньше людей, готовых прощать любое токсичное поведение. Авторы осторожно предполагают: тотальное всепрощение не оздоравливает команду, а развязывает руки тем, кто разрушает её изнутри. Терпимость ко всему – очень часто НЕ зрелость. Порой это отсутствие простроенных границ.

Что можно проверить в своей команде уже сейчас:

1. Где стремление сделать идеально уже мешает закончить работу или начать важное изменение?
2. У нас можно делать ошибки и двигаться вперед или надо постоянно «страховать собственную задницу» очередной бумажкой?
3. Какой конфликт мы упорно не обсуждаем и заметаем под ковер?
4. Что для нас по факту важнее: общий результат или KPI отдельных функций?
5. Мы действительно дополняем друг друга или руководитель набрал людей, похожих на самого себя? А может быть просто «удобных»?

Побеждает не самая комфортная команда. И не самая звёздная. Кажется, сегодня побеждает команда, которая выдерживает различия, не прячется от сложных разговоров, не парализована страхом ошибки и сохраняет ясную, общую цель.

Что из этих 5 факторов сейчас сильнее всего тормозит сегодня вашу команду?